سياسة الخصوصية

عن سياسة الخصوصية هذه

PDF Tools تطبيق أندرويد يساعدك على إنشاء ملفات PDF ودمجها وضغطها وتقسيمها وحمايتها بكلمة مرور واستيرادها ومعاينتها ومشاركتها وحذفها وتنظيمها، وعلى التعرف على النص في الصور والصفحات الممسوحة ضوئيا، مباشرة على جهازك.

توضح سياسة الخصوصية هذه ما يفعله التطبيق بمعلوماتك. ولمعرفة ما تفعله كل أداة، انظر صفحة الميزات؛ ولمعرفة من يطور التطبيق وينشره، انظر عن PDF Tools.

اسم التطبيق: PDF Tools
اسم الحزمة: com.shahbaz.pdftools
المنصة: أندرويد
المطور: Syed Shahbaz Hussain

النسخة المختصرة

كل ميزات PDF والتعرف الضوئي على الحروف تعمل على جهازك. ولا تُرسل مستنداتك ولا صورك ولا النص المتعرف عليه إلى خوادمنا إطلاقا.

هناك أمران يغادران جهازك. الأول هو نموذج المساعدة والدعم، وذلك فقط عندما تملؤه وتضغط على إرسال. والثاني مجموعة صغيرة من بيانات التشخيص يرسلها Google ML Kit، وهو مكوّن التعرف على النص المستخدم في التعرف الضوئي على الحروف، إلى Google. ولا تتضمن بيانات التشخيص هذه أبدا صورك ولا ملفات PDF الخاصة بك ولا النص المتعرف عليه. انظر مكونات الطرف الثالث.

الإصدار الحالي:

• لا يتطلب إنشاء حساب ولا تسجيل دخول
• لا يعرض إعلانات
• لا يتضمن اشتراكات ولا عمليات شراء داخل التطبيق
• لا يستخدم خدمات تحليلات ولا خدمات إبلاغ عن الأعطال خاصة بنا
• لا يستخدم خادما لإنشاء ملفات PDF الخاصة بك أو دمجها أو ضغطها أو تقسيمها أو حمايتها أو قراءتها
• لا يرفع ملفات PDF الخاصة بك ولا صورك ولا النص المتعرف عليه
• لا يبيع البيانات الشخصية

ما يبقى على جهازك وما يغادره

هذا أهم تمييز في هذه السياسة، ولذلك يُذكر قبل التفاصيل.

تُقرأ الصور وملفات PDF التي تختارها لعملية PDF أو تعرف ضوئي محليا كي يتمكن التطبيق من العمل عليها. ولا تُرفع إلى خوادمنا، ولا تُرسل إلى أي طرف ثالث للمعالجة.

ما تفعله كل ميزة بملفاتك

كل ميزة أدناه تقرأ الملفات التي تختارها وحدها، وتكتب نتيجتها في مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق على جهازك.

• الصورة إلى PDF. تقرأ الصور التي تختارها، وتضغطها بالجودة التي تحددها، وتبني ملف PDF.
• استيراد PDF. تنسخ ملف PDF تختاره إلى مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق ليصبح قابلا للإدارة في ملفاتي.
• دمج PDF. تقرأ ملفات PDF التي تختارها وتكتب ملف PDF واحدا مجمعا.
• ضغط PDF. تقرأ ملف PDF واحدا تختاره وتكتب نسخة مصغرة منه كملف جديد.
• تقسيم PDF. تقرأ ملف PDF واحدا تختاره وتكتب كل صفحة من صفحاته كمستند مستقل.
• حماية كلمة المرور. تشفّر ملف PDF تختاره بتشفير AES-256. انظر حماية كلمة المرور.
• التعرف الضوئي على الحروف. يتعرف على النص في الصور أو صفحات PDF الممسوحة ضوئيا على الجهاز. انظر التعرف على النص.
• المعاينة والمشاركة والحذف وملفاتي. تفتح مستندا للعرض، وتسلّم ملفا إلى قائمة المشاركة في أندرويد عند اختيارك ذلك، وتزيل ملفا، وتعرض المستندات التي يديرها التطبيق.
• التواصل مع الدعم. الميزة الوحيدة التي ترسل أي شيء. انظر طلبات المساعدة والدعم.

أذونات أندرويد وكيفية اختيار الملفات

لا يطلب PDF Tools وصولا واسعا إلى مكتبة صورك أو مكتبة الوسائط لديك أو مساحة تخزين الجهاز. بل تختار أنت كل ملف عبر أداة الاختيار في نظام أندرويد، ولا يتلقى التطبيق سوى العناصر التي اخترتها.

يحظر ملف بيان أندرويد الخاص بالتطبيق هذه الأذونات صراحة:

• CAMERA
• RECORD_AUDIO
• READ_MEDIA_IMAGES
• READ_MEDIA_VIDEO
• READ_EXTERNAL_STORAGE
• WRITE_EXTERNAL_STORAGE

وعمليا يعني ذلك أن PDF Tools لا يستطيع التقاط الصور، ولا تسجيل الصوت، ولا تصفح معرض صورك، ولا قراءة ملفات لم تسلّمها إليه. ولا سبيل له إلى رؤية مستند حتى تختار ذلك المستند بنفسك.

كيف يعمل التعرف الضوئي على الحروف

يتعرف التعرف الضوئي على الحروف على النص في الصور وفي صفحات PDF الممسوحة ضوئيا. ويعمل على جهازك باستخدام مكوّن التعرف على النص المدمج في التطبيق، الموصوف في مكونات الطرف الثالث. ونموذج التعرف مضمّن داخل التطبيق، فيعمل التعرف الضوئي على الحروف دون اتصال بالإنترنت. ولا تُرسل صورك ولا ملفات PDF الخاصة بك ولا النص المتعرف عليه إلى أي مكان لأجل التعرف عليها. لكن Google ML Kit يرسل إلى Google مجموعة صغيرة من بيانات التشخيص عن المكوّن نفسه، موصوفة في مكونات الطرف الثالث.

• الصور وملفات PDF التي تختارها للتعرف الضوئي على الحروف لا تُرفع إلى خوادمنا، وكذلك النص المتعرف عليه.
• يبقى النص المتعرف عليه في شاشة النتائج ما لم تنسخه أو تشاركه عن قصد.
• لقراءة ملف PDF، يحوّل التطبيق كل صفحة إلى صورة مؤقتة في ذاكرته المؤقتة الخاصة، ثم يتعرف على النص، ثم يحذف تلك الصورة المؤقتة مباشرة بعد ذلك.
• عند مشاركتك النص المتعرف عليه، يكتبه التطبيق في ملف نصي مؤقت داخل ذاكرته المؤقتة الخاصة، ويسلّمه إلى قائمة المشاركة في أندرويد، ثم يحذف الملف المؤقت بعد ذلك.

نسخ النص. إذا ضغطت على نسخ، يوضع النص المتعرف عليه في حافظة النظام على جهازك. وبمجرد وجود النص في الحافظة، فإن طريقة تخزينه أو مزامنته أو إتاحته لتطبيقات أخرى يحكمها جهازك ولوحة مفاتيحك وأي مدير حافظة تستخدمه والتطبيق الذي تلصق فيه. وهذا السلوك خارج سيطرة التطبيق.

كيف تعمل حماية كلمة المرور

تشفّر حماية كلمة المرور ملف PDF تختاره باستخدام AES-256، وفق معالج الأمان القياسي لـ PDF المحدد في المواصفة ISO 32000-2 (المراجعة 6). ويُقرأ ملف PDF المختار ويُشفَّر بالكامل على جهازك.

• تُستخدم كلمة مرورك فقط لإنتاج ملف PDF المشفر، أثناء قيام التطبيق بذلك العمل.
• لا يخزّن التطبيق كلمة مرورك، ولا يرفعها، ولا يسجّلها، ولا يحتفظ بنسخة منها في أي مكان.
• لا توجد آلية استرجاع. فلا نستطيع نحن ولا التطبيق فتح ملف PDF محمي أو استرجاع كلمة مرور منسية.

ما يخزّنه PDF Tools على جهازك

كل ما يلي يُخزَّن في مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق على جهازك. ولا يُرسل أي منه إلينا.

مسح السجل وحذف الملفات وإزالة بيانات التطبيق

هذه أربعة إجراءات مختلفة بآثار مختلفة. والتمييز بينها مهم، ولذلك يُوضَّح هنا.

أما الملفات التي صدّرتها أو شاركتها مع تطبيق آخر، أو حفظتها في مكان آخر على جهازك، فهي خارج مساحة تخزين التطبيق ولا تتأثر بأي من هذه الإجراءات.

ولا يحذف أي من هذه الإجراءات طلب دعم سبق أن أرسلته. ولطلب ذلك، انظر حذف بيانات الدعم.

المعلومات التي ترسلها عند التواصل معنا

يتضمن PDF Tools نموذج تواصل مع الدعم يمكنك استخدامه لطرح سؤال أو اقتراح ميزة أو الإبلاغ عن خلل أو إرسال ملاحظات. واستخدامه اختياري تماما. وإذا لم تفتحه أبدا، فلا ينطبق عليك شيء مما في هذا القسم.

عند ضغطك على إرسال، يُرسل النموذج عبر اتصال HTTPS مشفر إلى خدمة الدعم لدينا. وهذا بالضبط ما يحتويه:

عن معرّف التثبيت

يُولَّد معرّف التثبيت عشوائيا على جهازك ويُخزَّن في التخزين الآمن بالجهاز. وهو ليس معرّفا إعلانيا، وليس رقم IMEI لجهازك ولا رقمه التسلسلي ولا عنوان MAC الخاص به. ولا يُستخدم لبناء ملف تعريفي عنك ولا لتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.

وعندما يصل طلب دعم إلى خدمتنا، يُحوَّل معرّف التثبيت إلى بصمة تشفيرية لا يمكن عكسها، ولا تُستخدم سوى تلك البصمة، لعدّ الطلبات وتطبيق الحدود. ولا يُكتب المعرّف نفسه في رسالة الدعم التي نتلقاها، ولا يُخزَّن بصيغته الأصلية.

ما تسجّله خدمتنا

لا تدير خدمة الدعم لدينا قاعدة بيانات لطلبات الدعم. إذ يصلنا طلبك في صورة رسالة بريد إلكتروني. وإلى جانب ذلك:

• عنوان الشبكة. يُقرأ عنوان IP الخاص بك من الطلب الوارد حتى يمكن تطبيق حدود الطلبات. ويُحوَّل فورا إلى بصمة تشفيرية لا يمكن عكسها. ولا تخزّن خدمتنا عنوان IP الخام ولا تكتبه في سجلات تطبيقنا.
• حدود الطلبات. لا تُخزَّن لهذا الغرض سوى القيم المُبصمة، في مخزن قصير العمر. وتنتهي صلاحية تلك المدخلات تلقائيا، بعد 24 ساعة من إنشائها على أقصى تقدير.
• منع التكرار. تُحفظ بصمة طلبك لفترة وجيزة، مدتها 10 دقائق، حتى لا يصلنا إرسال مزدوج غير مقصود مرتين.
• سجلات التطبيق. تكتب خدمتنا مدخلات سجل تقنية تحتوي على معرّف الطلب والحدث ورمز الحالة والمدة التي استغرقها الطلب وقيما مُبصمة. أما عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك ومرفقك وعنوان IP الخام ومعرّف التثبيت الخام فتُستثنى عمدا من هذه السجلات.
• التعامل مع المرفقات. يُعاد ترميز أي صورة ترفقها على خدمتنا قبل وصولها إلى بريد الدعم. وإعادة الترميز تتخلص من البيانات الوصفية المضمّنة مثل EXIF وموقع GPS التي ربما كانت موجودة في الملف الأصلي.
• سجلات البنية التحتية. يشغّل مزودا الاستضافة والبريد لدينا سجلات شبكة وأمان خاصة بهما، وهي خارج سيطرتنا وقد تتضمن عناوين شبكة وطوابع زمنية وترويسات طلبات. انظر من يعالج بيانات الدعم.

من يعالج بيانات الدعم

نستعين بالمزودين التاليين لتلقي طلبات الدعم والرد عليها. وهم يعملون بالنيابة عنا ولهذا الغرض وحده.

نحن لا نبيع هذه المعلومات، ولا نمررها إلى مزودي إعلانات أو تحليلات.

عمليات النقل الدولية

يشغّل هؤلاء المزودون بنية تحتية في بلدان متعددة. ولذلك قد تُعالَج المعلومات التي ترسلها عبر المساعدة والدعم أو تُخزَّن خارج البلد الذي تقيم فيه.

مدة الاحتفاظ بمعلومات الدعم

تنتهي صلاحية القيم قصيرة العمر المستخدمة لحدود الطلبات ومنع التكرار تلقائيا، على النحو الموصوف في طلبات المساعدة والدعم، بعد 24 ساعة من إنشائها على أقصى تقدير.

أما طلب الدعم نفسه فهو رسالة بريد إلكتروني في صندوق بريد الدعم لدينا. ونحتفظ به أثناء معالجتنا لطلبك وما دامت أي متابعة جارية.

ونحذفه متى لم يعد لازما لذلك الغرض، أي متى حُلّ طلبك وانتهت أي متابعة، ما لم نكن لا نزال بحاجة إليه للوفاء بالتزام قانوني. ولا توجد مدة احتفاظ ثابتة لأنه لا توجد قاعدة بيانات لطلبات الدعم: فحذف طلب يعني حذف تلك الرسالة وأي مرفق لها من صندوق البريد.

وإلغاء تثبيت التطبيق أو مسح مساحة تخزينه يزيل بيانات التطبيق من جهازك. ولا يحذف طلب دعم سبق أن أرسلته، لأن ذلك الطلب رسالة بريد إلكتروني تلقيناها بالفعل.

أن تطلب منا حذف معلومات الدعم الخاصة بك

يمكنك أن تطلب منا حذف معلومات الدعم المرتبطة بك. راسلنا على support@syedshahbazhussain.com وضمّن رسالتك:

• معرّف طلب الدعم المعروض في التطبيق بعد إرسالك الطلب، إن كان لا يزال لديك. ويحتفظ التطبيق بمعرّف أحدث طلب لك في شاشة التواصل مع الدعم.
• عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في الطلب الأصلي.

نطابق طلب الحذف الخاص بك مع عنوان البريد الإلكتروني الذي ورد منه الطلب الأصلي. فإذا كتبت من عنوان مختلف، أو تعذّر عليك تقديم معرّف الطلب، فقد لا نتمكن من تحديد أي الرسائل رسائلك، وقد نطلب منك تفاصيل إضافية قبل التصرف. ولن نحذف رسائل طرف ثالث بناء على طلب غير موثّق.

نحن لا ندير قاعدة بيانات لطلبات الدعم، فالحذف يعني حذف الرسالة المعنية وأي مرفق لها من صندوق بريد الدعم لدينا.

وقد تبقى بعض السجلات رغم طلب الحذف. فالقيم المُبصمة المستخدمة لحدود الطلبات ومنع التكرار لا يمكن ربطها بك وتنتهي صلاحيتها من تلقاء نفسها خلال 24 ساعة. أما سجلات المنصة والأمان التي يحتفظ بها المزودون المذكورون في من يعالج بيانات الدعم فيُحتفظ بها وفق جداولهم الخاصة وهي خارج سيطرتنا.

برمجيات الطرف الثالث في التطبيق

الإصدار الحالي من PDF Tools لا يحتوي على أي حزم تطوير للإعلانات أو الإبلاغ عن الأعطال أو المدفوعات أو الاشتراكات، ولا نشغّل أي تحليلات خاصة بنا.

لكنه يتضمن مكونات برمجية من أطراف ثالثة تؤدي عملها على جهازك. وأهمها Google ML Kit Text Recognition، الذي ينفذ التعرف الضوئي على الحروف الموصوف في التعرف على النص. ونموذج التعرف مضمّن داخل التطبيق، فيعمل التعرف على النص محليا ولا يرسل صورك ولا ملفات PDF الخاصة بك ولا النص المتعرف عليه.

بيانات التشخيص التي يرسلها Google ML Kit

يرسل ML Kit إلى Google مجموعة محدودة من معلومات التشخيص والاستخدام كي تتمكن Google من قياس أداء ML Kit وإصلاح مشكلاته. ووفقا لـإفصاح Google عن بيانات ML Kit، تشمل هذه المعلومات:

• معلومات الجهاز، مثل الشركة المصنّعة والطراز وإصدار نظام التشغيل
• معلومات التطبيق، مثل اسم الحزمة وإصدار التطبيق
• معرّف خاص بكل تثبيت لا يُقصد به التعرف على هويتك
• مقاييس الأداء ورموز الأخطاء ونوع الحدث، مثل تشغيل المكوّن أو إجراء التعرف
• إصدار المكوّن وإعداداته، وحجم مدخلاته ومخرجاته

ولا تشمل محتوى صورك ولا ملفات PDF الخاصة بك ولا النص المتعرف عليه. وتذكر Google أنها ترسل هذه المعلومات عبر HTTPS ولا تنقلها إلى أطراف ثالثة. وهي تذهب إلى Google لا إلينا، ولا يمكننا الاطلاع عليها. وتخضع معالجة Google لها لسياسة الخصوصية الخاصة بـGoogle.

وهذه المعلومات مُصرَّح بها في قسم أمان البيانات الخاص بـPDF Tools في Google Play، ضمن فئتي "App info and performance" و"Device or other IDs".

ويستخدم التطبيق أيضا مكتبات مفتوحة المصدر لبناء ملفات PDF وقراءتها وتشفيرها، ولواجهة التطبيق. وهي تعمل على جهازك ولا ترسل محتواك إلى أي مكان.

وإذا أُضيفت مستقبلا خدمة أخرى من طرف ثالث ترسل بيانات، فستُحدَّث سياسة الخصوصية هذه ونموذج أمان البيانات في Google Play قبل ذلك الإصدار.

ما لا يجمعه PDF Tools إطلاقا

سواء تواصلت مع الدعم أم لا، فإن PDF Tools لا يجمع:

• ملفات PDF الخاصة بك أو مستنداتك أو صورك أو النص المتعرف عليه، مرفوعة إلى خادم
• كلمات مرور PDF الخاصة بك
• رقم الهاتف
• الموقع الدقيق أو موقع GPS
• جهات الاتصال
• معلومات الدفع
• معلومات الحساب أو تسجيل الدخول
• الرسائل النصية أو المحادثات المخزنة على جهازك
• معرّف الإعلانات الخاص بالجهاز
• رقم IMEI للجهاز أو رقمه التسلسلي أو عنوان MAC الخاص به
• قائمة بالتطبيقات الأخرى المثبتة على جهازك
• مكتبة صورك أو الوسائط لديك

المشاركة التي تتحكم بها

لا يبيع PDF Tools البيانات الشخصية، ولا يشارك ملفات PDF الخاصة بك أو مستنداتك مع أطراف ثالثة.

وعندما تختار مشاركة ملف PDF أو نص متعرف عليه، تتيح لك قائمة المشاركة في أندرويد إرساله إلى تطبيق آخر. وأنت من يتحكم في ذلك الإجراء، وتنطبق عندئذ ممارسات الخصوصية الخاصة بالتطبيق المستقبل.

ولا يتعامل مع معلومات الدعم سوى المزودين المذكورين في من يعالج بيانات الدعم.

كيف تُحمى المعلومات

معالجة الملفات على جهازك هي الحماية الأساسية للخصوصية في PDF Tools: فالمعلومات التي لا تُرسل أبدا لا يمكن اعتراضها أثناء النقل ولا كشفها من خادم.

أما بالنسبة لطلبات الدعم، فالاتصال من التطبيق إلى خدمتنا يستخدم HTTPS، والاتصال من خدمتنا إلى خادم البريد يستخدم TLS 1.2 أو أحدث مع التحقق من الشهادة. وتُبصَم المعرّفات المستخدمة لحدود الطلبات ببصمة تشفيرية مفتاحية قبل التخزين.

ولا نقدم ادعاءات بشأن كيفية تشفير مزودينا للبيانات المخزنة، لأن ذلك يحدده أولئك المزودون لا نحن.

ولا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة للنقل أو التخزين الإلكتروني آمنة تماما. فيرجى تجنب وضع تفاصيل شخصية حساسة في رسالة دعم أو مرفق، والحذر عند مشاركة المستندات مع تطبيقات أخرى.

معلومات عن الأطفال

PDF Tools غير موجه للأطفال، ولا يجمع التطبيق عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

وإذا كنت تعتقد أن طفلا قد أرسل إلينا معلومات شخصية عبر نموذج الدعم، فتواصل معنا لنتمكن من مراجعتها وحذفها.

لا حسابات، ولا آلية لحذف الحساب

لا يوفر PDF Tools إنشاء حساب ولا تسجيل دخول، فلا يوجد حساب لحذفه. وإذا أُضيفت وظيفة الحسابات مستقبلا، فستُحدَّث هذه السياسة وستُوفَّر طريقة لحذف الحساب.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه. وتُنشر التغييرات في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث جديد.

وإذا أُضيفت لاحقا تحليلات أو إبلاغ عن الأعطال أو إعلانات أو اشتراكات أو نسخ احتياطي سحابي أو حسابات أو معالجة من جانب الخادم، فستُحدَّث هذه السياسة ونموذج أمان البيانات في Google Play قبل إصدار التطبيق المتعلق بذلك.

أسئلة الخصوصية

إذا كانت لديك أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه، أو أردت ممارسة أي من الحقوق الموصوفة أعلاه، فتواصل معنا. وللمشكلات المتعلقة بالمنتج، تذكر صفحة الدعم الأسباب المعتادة أولا.