Informativa sulla privacy

Su questa Informativa sulla privacy

PDF Tools è un’applicazione Android che ti aiuta a creare, unire, comprimere, dividere, proteggere con password, importare, visualizzare, condividere, eliminare e organizzare file PDF, e a riconoscere il testo in immagini e pagine scansionate, direttamente sul tuo dispositivo.

Questa Informativa sulla privacy spiega che cosa fa l’app con le tue informazioni. Per sapere che cosa fa ciascuno strumento, vedi la pagina delle funzioni; per sapere chi sviluppa e pubblica l’app, vedi Informazioni su PDF Tools.

Nome dell’app: PDF Tools
Nome del pacchetto: com.shahbaz.pdftools
Piattaforma: Android
Sviluppatore: Syed Shahbaz Hussain

In breve

Ogni funzione PDF e OCR viene eseguita sul tuo dispositivo. I tuoi documenti, le tue immagini e il testo riconosciuto non vengono mai inviati ai nostri server.

Due cose lasciano il tuo dispositivo. La prima è il modulo Aiuto e assistenza, e solo quando lo compili e tocchi invia. La seconda è un piccolo insieme di dati diagnostici che Google ML Kit, il componente di riconoscimento del testo usato per l’OCR, invia a Google. Questi dati diagnostici non includono mai le tue immagini, i tuoi PDF o il testo riconosciuto. Vedi Componenti di terze parti.

La versione attuale:

• Non richiede la creazione di un account né l’accesso
• Non mostra pubblicità
• Non include abbonamenti né acquisti in-app
• Non usa servizi propri di analisi né di segnalazione degli arresti anomali
• Non usa un server per creare, unire, comprimere, dividere, proteggere o leggere i tuoi file PDF
• Non carica i tuoi file PDF, le tue immagini o il testo riconosciuto
• Non vende dati personali

Che cosa resta sul dispositivo e che cosa lo lascia

È la distinzione più importante di questa informativa, perciò viene enunciata prima dei dettagli.

Le immagini e i file PDF che selezioni per un’operazione PDF o OCR vengono letti localmente perché l’app possa lavorarci. Non vengono caricati sui nostri server e non vengono inviati a terzi per l’elaborazione.

Che cosa fa ogni funzione con i tuoi file

Ogni funzione qui sotto legge solo i file che selezioni e scrive il risultato nell’area di archiviazione privata dell’app sul tuo dispositivo.

• Immagine in PDF. Legge le immagini che scegli, le comprime alla qualità che indichi e costruisce un PDF.
• Importa PDF. Copia un PDF che scegli nell’archiviazione privata dell’app, così da poterlo gestire in I miei file.
• Unisci PDF. Legge i PDF che scegli e scrive un unico PDF combinato.
• Comprimi PDF. Legge un PDF che scegli e scrive una copia ridotta come nuovo file.
• Dividi PDF. Legge un PDF che scegli e scrive ciascuna delle sue pagine come documento separato.
• Protezione con password. Cifra con AES-256 un PDF che scegli. Vedi Protezione con password.
• OCR. Riconosce il testo in immagini o pagine PDF scansionate sul dispositivo. Vedi Riconoscimento del testo.
• Anteprima, condivisione, eliminazione e I miei file. Apre un documento per la visualizzazione, consegna un file al menu di condivisione di Android quando lo scegli, rimuove un file ed elenca i documenti gestiti dall’app.
• Contatta l’assistenza. L’unica funzione che trasmette qualcosa. Vedi Richieste di aiuto e assistenza.

Autorizzazioni Android e modalità di selezione dei file

PDF Tools non chiede un accesso ampio alla tua libreria di foto, alla tua libreria multimediale o all’archiviazione del dispositivo. Scegli invece ogni file tramite il selettore di sistema di Android, e l’app riceve solo gli elementi che hai scelto.

Il manifest Android dell’app blocca esplicitamente queste autorizzazioni:

• CAMERA
• RECORD_AUDIO
• READ_MEDIA_IMAGES
• READ_MEDIA_VIDEO
• READ_EXTERNAL_STORAGE
• WRITE_EXTERNAL_STORAGE

In pratica significa che PDF Tools non può scattare foto, non può registrare audio, non può sfogliare la tua galleria e non può leggere file che non gli hai consegnato. Non ha alcun modo di vedere un documento finché non sei tu a selezionarlo.

Come funziona l’OCR

L’OCR riconosce il testo nelle immagini e nelle pagine PDF scansionate. Viene eseguito sul tuo dispositivo tramite il componente di riconoscimento del testo integrato nell’app, descritto in Componenti di terze parti. Il modello di riconoscimento è incluso nell’app, quindi l’OCR funziona senza connessione a internet. Le tue immagini, i tuoi PDF e il testo riconosciuto non vengono mai inviati da nessuna parte per il riconoscimento. Google ML Kit invia però a Google un piccolo insieme di dati diagnostici sul componente stesso, descritti in Componenti di terze parti.

• Le immagini e i PDF che selezioni per l’OCR non vengono caricati sui nostri server, e neppure il testo riconosciuto.
• Il testo riconosciuto resta nella schermata dei risultati a meno che tu non lo copi o lo condivida deliberatamente.
• Per leggere un PDF, l’app converte ciascuna pagina in un’immagine temporanea nella propria cache privata, riconosce il testo ed elimina subito dopo quell’immagine temporanea.
• Quando condividi il testo riconosciuto, l’app lo scrive in un file di testo temporaneo nella propria cache privata, lo consegna al menu di condivisione di Android e poi elimina il file temporaneo.

Copia del testo. Se tocchi copia, il testo riconosciuto viene messo negli appunti di sistema del tuo dispositivo. Una volta che il testo è negli appunti, il modo in cui viene conservato, sincronizzato o offerto ad altre app dipende dal tuo dispositivo, dalla tua tastiera, da qualsiasi gestore di appunti che usi e dall’app in cui lo incolli. Quel comportamento è fuori dal controllo dell’app.

Come funziona la protezione con password

La protezione con password cifra un PDF che selezioni usando AES-256, secondo il gestore di sicurezza standard del PDF definito in ISO 32000-2 (revisione 6). Il PDF selezionato viene letto e cifrato interamente sul tuo dispositivo.

• La tua password è usata solo per produrre il PDF cifrato, mentre l’app sta svolgendo quel lavoro.
• L’app non memorizza la tua password, non la carica, non la registra nei log e non ne conserva una copia da nessuna parte.
• Non esiste alcun meccanismo di recupero. Né noi né l’app possiamo sbloccare un PDF protetto o recuperare una password dimenticata.

Che cosa PDF Tools memorizza sul tuo dispositivo

Tutto quanto segue è conservato nell’archiviazione privata dell’app sul tuo dispositivo. Nulla di ciò ci viene trasmesso.

Cancellare la cronologia, eliminare file e rimuovere i dati dell’app

Sono quattro azioni diverse con effetti diversi. La distinzione conta, perciò è esplicitata.

I file che hai esportato o condiviso con un’altra app, o salvato altrove sul dispositivo, si trovano fuori dall’archiviazione dell’app e non sono toccati da nessuna di queste azioni.

Nessuna di queste azioni elimina una richiesta di assistenza che hai già inviato. Per chiederlo, vedi Eliminazione dei dati di assistenza.

Le informazioni che invii quando ci contatti

PDF Tools include un modulo Contatta l’assistenza che puoi usare per porre una domanda, suggerire una funzione, segnalare un problema o inviare un commento. Usarlo è del tutto facoltativo. Se non lo apri mai, nulla di questa sezione ti riguarda.

Quando tocchi invia, il modulo viene trasmesso tramite una connessione HTTPS cifrata al nostro servizio di assistenza. Ecco esattamente che cosa contiene:

Sull’identificativo di installazione

L’identificativo di installazione è generato in modo casuale sul tuo dispositivo e conservato nell’archiviazione sicura del dispositivo stesso. Non è un identificativo pubblicitario e non è l’IMEI, il numero di serie o l’indirizzo MAC del tuo dispositivo. Non è usato per costruire un profilo su di te né per tracciarti su altre app o siti web.

Quando una richiesta di assistenza raggiunge il nostro servizio, l’identificativo di installazione viene convertito in un hash crittografico irreversibile e viene usato solo quell’hash, per contare le richieste e applicare i limiti. L’identificativo in sé non viene scritto nell’email di assistenza che riceviamo e non viene conservato nella sua forma originale.

Che cosa registra il nostro servizio

Il nostro servizio di assistenza non gestisce un database delle richieste. La tua richiesta ci arriva come email. Oltre a questo:

• Indirizzo di rete. Il tuo indirizzo IP viene letto dalla richiesta in arrivo affinché si possano applicare i limiti. Viene immediatamente convertito in un hash crittografico irreversibile. L’indirizzo IP grezzo non viene conservato dal nostro servizio e non viene scritto nei log della nostra applicazione.
• Limiti alle richieste. A questo scopo sono memorizzati solo valori sottoposti ad hash, in un archivio di breve durata. Quelle voci scadono automaticamente, al più tardi 24 ore dopo la loro creazione.
• Soppressione dei duplicati. Un hash della tua richiesta viene trattenuto brevemente, per 10 minuti, così che un doppio invio accidentale non ci raggiunga due volte.
• Log applicativi. Il nostro servizio scrive voci di log tecniche contenenti un identificativo della richiesta, l’evento, un codice di stato, la durata della richiesta e valori sottoposti ad hash. Il tuo indirizzo email, il tuo messaggio, il tuo allegato, il tuo indirizzo IP grezzo e il tuo identificativo di installazione grezzo sono deliberatamente esclusi da questi log.
• Gestione degli allegati. Un’immagine che alleghi viene ricodificata sul nostro servizio prima di raggiungere la casella di posta dell’assistenza. La ricodifica scarta i metadati incorporati, come EXIF e posizione GPS, che potevano essere presenti nel file originale.
• Registrazioni dell’infrastruttura. I nostri fornitori di hosting e di posta elettronica gestiscono un proprio logging di rete e di sicurezza, che è fuori dal nostro controllo e può includere indirizzi di rete, marche temporali e intestazioni delle richieste. Vedi Chi tratta i dati di assistenza.

Chi tratta i dati di assistenza

Ci avvaliamo dei seguenti fornitori per ricevere le richieste di assistenza e rispondervi. Agiscono per nostro conto e solo per questa finalità.

Non vendiamo queste informazioni e non le trasmettiamo a fornitori di pubblicità o di analisi.

Trasferimenti internazionali

Questi fornitori gestiscono infrastrutture in più paesi. Le informazioni che invii tramite Aiuto e assistenza possono quindi essere trattate o conservate fuori dal paese in cui vivi.

Per quanto tempo sono conservate le informazioni di assistenza

I valori di breve durata usati per i limiti alle richieste e la soppressione dei duplicati scadono automaticamente, come descritto in Richieste di aiuto e assistenza, al più tardi 24 ore dopo la loro creazione.

La tua richiesta di assistenza in sé è un’email nella casella dell’assistenza. La conserviamo mentre gestiamo la tua richiesta e finché è in corso un eventuale seguito.

La eliminiamo quando non è più necessaria a quello scopo, cioè quando la tua richiesta è risolta e ogni seguito è terminato, a meno che non ci serva ancora per adempiere a un obbligo di legge. Non esiste un periodo di conservazione fisso perché non esiste un database delle richieste: eliminare una richiesta significa eliminare quell’email e ogni allegato dalla casella di posta.

Disinstallare l’app o cancellarne l’archiviazione rimuove i dati dell’app dal tuo dispositivo. Non elimina una richiesta di assistenza che hai già inviato, perché quella richiesta è un’email che abbiamo già ricevuto.

Chiederci di eliminare le tue informazioni di assistenza

Puoi chiederci di eliminare le informazioni di assistenza associate a te. Scrivi a support@syedshahbazhussain.com e includi:

• L’ID della richiesta di assistenza mostrato nell’app dopo l’invio, se lo hai ancora. L’app conserva l’ID della tua richiesta più recente nella schermata Contatta l’assistenza.
• L’indirizzo email che hai usato nella richiesta originale.

Confrontiamo la tua richiesta di eliminazione con l’indirizzo email da cui è arrivata la richiesta originale. Se scrivi da un indirizzo diverso, o non puoi fornire l’ID della richiesta, potremmo non essere in grado di individuare quali messaggi siano tuoi e potremmo chiederti maggiori dettagli prima di agire. Non elimineremo i messaggi di terzi sulla base di una richiesta non verificata.

Non gestiamo un database delle richieste di assistenza, quindi eliminare significa cancellare l’email in questione e ogni allegato dalla nostra casella di posta dell’assistenza.

Alcune registrazioni possono sopravvivere a una richiesta di eliminazione. I valori sottoposti ad hash usati per i limiti alle richieste e la soppressione dei duplicati non sono riconducibili a te e scadono da soli entro 24 ore. I log di piattaforma e di sicurezza conservati dai fornitori elencati in Chi tratta i dati di assistenza sono mantenuti secondo i loro stessi calendari e sono fuori dal nostro controllo.

Software di terze parti nell’app

La versione attuale di PDF Tools non contiene alcun SDK di pubblicità, segnalazione degli arresti anomali, pagamento o abbonamento, e non eseguiamo analisi proprie.

Include però componenti software di terze parti che svolgono lavoro sul tuo dispositivo. Il più rilevante è Google ML Kit Text Recognition, che esegue l’OCR descritto in Riconoscimento del testo. Il modello di riconoscimento è incorporato nell’app, quindi il riconoscimento del testo avviene localmente e non trasmette le tue immagini, i tuoi PDF o il testo riconosciuto.

Dati diagnostici inviati da Google ML Kit

ML Kit invia a Google un insieme limitato di informazioni diagnostiche e di utilizzo, affinché Google possa misurare le prestazioni di ML Kit e risolverne i problemi. Secondo l’informativa di Google sui dati di ML Kit, queste comprendono:

• Informazioni sul dispositivo, come produttore, modello e versione del sistema operativo
• Informazioni sull’app, come nome del pacchetto e versione dell’app
• Un identificativo per singola installazione, non destinato a identificarti
• Metriche sulle prestazioni, codici di errore e tipo di evento, come l’avvio del componente o l’esecuzione del riconoscimento
• La versione e la configurazione del componente, e le dimensioni dei suoi dati di input e di output

Queste informazioni non includono il contenuto delle tue immagini, dei tuoi PDF o del testo riconosciuto. Google dichiara di inviarle tramite HTTPS e di non trasferirle a terze parti. Vanno a Google, non a noi, e non possiamo vederle. Il modo in cui Google le tratta è regolato dall’informativa sulla privacy di Google stessa.

Queste informazioni sono dichiarate nella sezione Sicurezza dei dati di Google Play per PDF Tools, nelle categorie “App info and performance” e “Device or other IDs”.

L’app usa inoltre librerie open source per creare, leggere e cifrare file PDF e per l’interfaccia dell’app. Funzionano sul tuo dispositivo e non inviano i tuoi contenuti da nessuna parte.

Se in futuro venisse aggiunto un altro servizio di terze parti che trasmette dati, questa Informativa sulla privacy e il modulo Sicurezza dei dati di Google Play saranno aggiornati prima di quella versione.

Che cosa PDF Tools non raccoglie mai

Che tu contatti o meno l’assistenza, PDF Tools non raccoglie:

• I tuoi file PDF, documenti, immagini o testo riconosciuto, caricati su un server
• Le tue password dei PDF
• Numero di telefono
• Posizione precisa o GPS
• Contatti
• Informazioni di pagamento
• Informazioni di account o di accesso
• Messaggi di testo o chat conservati sul tuo dispositivo
• ID pubblicitario del dispositivo
• IMEI, numero di serie o indirizzo MAC del dispositivo
• Un elenco delle altre app installate sul tuo dispositivo
• La tua libreria di foto o multimediale

La condivisione che controlli tu

PDF Tools non vende dati personali e non condivide i tuoi file PDF o documenti con terze parti.

Quando scegli di condividere un PDF o del testo riconosciuto, il menu di condivisione di Android ti permette di inviarlo a un’altra app. Quell’azione la controlli tu, e da quel momento si applicano le pratiche sulla privacy dell’app che lo riceve.

Le informazioni di assistenza sono trattate solo dai fornitori elencati in Chi tratta i dati di assistenza.

Come sono protette le informazioni

Elaborare i file sul tuo dispositivo è la principale tutela della privacy in PDF Tools: un’informazione che non viene mai trasmessa non può essere intercettata in transito né esposta da un server.

Per le richieste di assistenza, la connessione dall’app al nostro servizio usa HTTPS, e la connessione dal nostro servizio al server di posta usa TLS 1.2 o superiore con convalida del certificato. Gli identificativi usati per i limiti alle richieste sono sottoposti ad hash crittografico con chiave prima della memorizzazione.

Non facciamo affermazioni su come i nostri fornitori cifrino i dati a riposo, perché ciò è determinato da quei fornitori e non da noi.

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro. Evita di inserire dettagli personali sensibili in un messaggio di assistenza o in un allegato, e fai attenzione quando condividi documenti con altre app.

Informazioni relative ai minori

PDF Tools non è rivolto ai minori e l’app non raccoglie consapevolmente informazioni personali dai minori.

Se ritieni che un minore ci abbia inviato informazioni personali tramite il modulo di assistenza, contattaci così che possiamo esaminarle ed eliminarle.

Nessun account e nessuna procedura di eliminazione account

PDF Tools non offre la creazione di un account né l’accesso, quindi non c’è alcun account da eliminare. Se in futuro venisse aggiunta la funzionalità di account, questa informativa sarà aggiornata e sarà previsto un metodo per eliminare l’account.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy. Le modifiche sono pubblicate in questa pagina con una nuova data di ultimo aggiornamento.

Se in seguito venissero aggiunti analisi, segnalazione degli arresti anomali, pubblicità, abbonamenti, backup nel cloud, account o elaborazione lato server, questa informativa e il modulo Sicurezza dei dati di Google Play saranno aggiornati prima della relativa versione dell’app.

Domande sulla privacy

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, o vuoi esercitare uno dei diritti descritti sopra, contattaci. Per i problemi con il prodotto, la pagina di assistenza elenca prima le cause più comuni.