Politique de confidentialité

À propos de cette politique de confidentialité

PDF Tools est une application Android qui vous aide à créer, fusionner, compresser, diviser, protéger par mot de passe, importer, prévisualiser, partager, supprimer et organiser des fichiers PDF, et à reconnaître le texte dans des images et des pages numérisées, directement sur votre appareil.

Cette politique de confidentialité explique ce que l’application fait de vos informations. Pour savoir ce que fait chaque outil, voyez la page des fonctionnalités ; pour savoir qui conçoit et publie l’application, voyez À propos de PDF Tools.

Nom de l’application : PDF Tools
Nom du paquet : com.shahbaz.pdftools
Plateforme : Android
Développeur : Syed Shahbaz Hussain

La version courte

Toutes les fonctions PDF et de reconnaissance de texte s’exécutent sur votre appareil. Vos documents, vos images et le texte reconnu ne sont jamais envoyés à nos serveurs.

Deux choses quittent votre appareil. La première est le formulaire d’aide et de support, et seulement lorsque vous le remplissez puis appuyez sur envoyer. La seconde est un petit ensemble de diagnostics que Google ML Kit, le composant qui assure la reconnaissance de texte, envoie à Google. Ces diagnostics n’incluent jamais vos images, vos PDF ni le texte reconnu. Voir Composants tiers.

La version actuelle :

• N’exige ni création de compte ni connexion
• N’affiche pas de publicité
• N’inclut ni abonnements ni achats intégrés
• N’utilise aucun service d’analyse ni de rapport de plantage qui nous soit propre
• N’utilise aucun serveur pour créer, fusionner, compresser, diviser, protéger ou lire vos fichiers PDF
• N’envoie ni vos fichiers PDF, ni vos images, ni le texte reconnu
• Ne vend aucune donnée personnelle

Ce qui reste sur votre appareil et ce qui le quitte

C’est la distinction la plus importante de cette politique, elle est donc énoncée avant le détail.

Les images et fichiers PDF que vous choisissez pour une opération PDF ou de reconnaissance sont lus localement afin que l’application puisse travailler dessus. Ils ne sont pas envoyés à nos serveurs, ni transmis à un tiers pour traitement.

Ce que chaque fonction fait de vos fichiers

Chaque fonction ci-dessous ne lit que les fichiers que vous choisissez, et écrit son résultat dans l’espace de stockage privé de l’application, sur votre appareil.

• Image vers PDF. Lit les images choisies, les compresse à la qualité indiquée et construit un PDF.
• Importer un PDF. Copie un PDF choisi dans le stockage privé de l’application afin qu’il puisse être géré dans Mes fichiers.
• Fusionner PDF. Lit les PDF choisis et écrit un unique PDF fusionné.
• Compresser PDF. Lit un PDF choisi et écrit une copie allégée sous forme de nouveau fichier.
• Diviser PDF. Lit un PDF choisi et écrit chacune de ses pages comme document distinct.
• Protection par mot de passe. Chiffre en AES-256 un PDF choisi. Voir Protection par mot de passe.
• Reconnaissance de texte. Reconnaît le texte dans des images ou des pages PDF numérisées, sur l’appareil. Voir Reconnaissance de texte.
• Prévisualiser, partager, supprimer et Mes fichiers. Ouvre un document pour le consulter, remet un fichier au menu de partage d’Android quand vous le décidez, supprime un fichier et liste les documents gérés par l’application.
• Contacter le support. La seule fonction qui transmette quoi que ce soit. Voir Demandes d’aide et de support.

Autorisations Android et choix des fichiers

PDF Tools ne demande pas d’accès étendu à votre galerie photo, à votre médiathèque ni au stockage de l’appareil. Vous choisissez chaque fichier via le sélecteur système d’Android, et l’application ne reçoit que les éléments que vous avez choisis.

Le manifeste Android de l’application bloque explicitement ces autorisations :

• CAMERA
• RECORD_AUDIO
• READ_MEDIA_IMAGES
• READ_MEDIA_VIDEO
• READ_EXTERNAL_STORAGE
• WRITE_EXTERNAL_STORAGE

Concrètement, PDF Tools ne peut pas prendre de photos, ne peut pas enregistrer de son, ne peut pas parcourir votre galerie et ne peut pas lire des fichiers que vous ne lui avez pas remis. Elle n’a aucun moyen de voir un document tant que vous ne l’avez pas sélectionné vous-même.

Comment fonctionne la reconnaissance de texte

La reconnaissance de texte détecte du texte dans des images et dans des pages PDF numérisées. Elle s’exécute sur votre appareil à l’aide du composant de reconnaissance intégré à l’application, décrit dans Composants tiers. Le modèle de reconnaissance est embarqué dans l’application : la reconnaissance fonctionne sans connexion internet. Vos images, vos PDF et le texte reconnu ne sont jamais envoyés où que ce soit pour être reconnus. Google ML Kit envoie toutefois à Google un petit ensemble de diagnostics sur le composant lui-même, décrits dans Composants tiers.

• Les images et PDF que vous choisissez pour la reconnaissance ne sont pas envoyés à nos serveurs, et le texte reconnu non plus.
• Le texte reconnu reste sur l’écran de résultat, sauf si vous le copiez ou le partagez délibérément.
• Pour lire un PDF, l’application convertit chaque page en image temporaire dans son cache privé, reconnaît le texte, puis supprime cette image temporaire immédiatement après.
• Lorsque vous partagez le texte reconnu, l’application l’écrit dans un fichier texte temporaire de son cache privé, le remet au menu de partage d’Android, puis supprime ce fichier temporaire.

Copier du texte. Si vous appuyez sur copier, le texte reconnu est placé dans le presse-papiers système de votre appareil. Une fois là, la façon dont il est stocké, synchronisé ou proposé à d’autres applications dépend de votre appareil, de votre clavier, de tout gestionnaire de presse-papiers que vous utilisez et de l’application dans laquelle vous collez. Ce comportement échappe au contrôle de l’application.

Comment fonctionne la protection par mot de passe

La protection par mot de passe chiffre le PDF que vous choisissez en AES-256, selon le gestionnaire de sécurité standard défini par la spécification PDF ISO 32000-2 (révision 6). Le PDF choisi est lu et chiffré entièrement sur votre appareil.

• Votre mot de passe sert uniquement à produire le PDF chiffré, pendant que l’application effectue ce travail.
• L’application n’enregistre pas votre mot de passe, ne l’envoie pas, ne le journalise pas et n’en conserve aucune copie nulle part.
• Il n’existe aucun mécanisme de récupération. Ni nous ni l’application ne pouvons déverrouiller un PDF protégé ou retrouver un mot de passe oublié.

Ce que PDF Tools stocke sur votre appareil

Tout ce qui suit est stocké dans l’espace privé de l’application, sur votre appareil. Rien de tout cela ne nous est transmis.

Effacer l’historique, supprimer des fichiers et retirer les données de l’application

Ce sont quatre actions différentes aux effets différents. La distinction compte, elle est donc détaillée.

Les fichiers que vous avez exportés ou partagés vers une autre application, ou enregistrés ailleurs sur votre appareil, se trouvent hors du stockage de l’application et ne sont affectés par aucune de ces actions.

Aucune de ces actions ne supprime une demande de support déjà envoyée. Pour en faire la demande, voyez Supprimer les données de support.

Informations que vous envoyez en nous contactant

PDF Tools comprend un formulaire « Contacter le support » qui vous permet de poser une question, de suggérer une fonction, de signaler un bug ou d’envoyer un retour. Son usage est entièrement facultatif. Si vous ne l’ouvrez jamais, rien dans cette section ne vous concerne.

Quand vous appuyez sur envoyer, le formulaire est transmis par une connexion HTTPS chiffrée à notre service de support. Voici exactement ce qu’il contient :

À propos de l’identifiant d’installation

L’identifiant d’installation est généré au hasard sur votre appareil et conservé dans son stockage sécurisé. Ce n’est pas un identifiant publicitaire, et ce n’est ni l’IMEI, ni le numéro de série, ni l’adresse MAC de votre appareil. Il ne sert pas à établir un profil de vous ni à vous suivre à travers d’autres applications ou sites.

Lorsqu’une demande de support parvient à notre service, l’identifiant d’installation est converti en une empreinte cryptographique irréversible, et seule cette empreinte est utilisée, pour compter les demandes et appliquer les limites. L’identifiant lui-même n’est pas inscrit dans le courriel de support que nous recevons, et n’est pas conservé sous sa forme d’origine.

Ce que notre service enregistre

Notre service de support ne tient pas de base de données des demandes. Votre demande nous parvient sous forme de courriel. À côté de cela :

• Adresse réseau. Votre adresse IP est lue dans la requête entrante afin d’appliquer les limites. Elle est immédiatement convertie en une empreinte cryptographique irréversible. L’adresse IP brute n’est pas conservée par notre service et n’est pas inscrite dans nos journaux applicatifs.
• Limites de requêtes. Seules des valeurs empreintées sont conservées à cette fin, dans un stockage éphémère. Ces entrées expirent d’elles-mêmes, au plus tard 24 heures après leur création.
• Suppression des doublons. Une empreinte de votre demande est conservée brièvement, 10 minutes, afin qu’un double envoi accidentel ne nous parvienne pas deux fois.
• Journaux applicatifs. Notre service écrit des entrées techniques contenant un identifiant de requête, l’événement, un code d’état, la durée de la requête et des valeurs empreintées. Votre adresse électronique, votre message, votre pièce jointe, votre adresse IP brute et votre identifiant d’installation brut sont délibérément exclus de ces journaux.
• Traitement des pièces jointes. Une image que vous joignez est réencodée sur notre service avant d’atteindre la boîte de support. Ce réencodage supprime les métadonnées intégrées, comme EXIF et la position GPS, qui pouvaient figurer dans le fichier d’origine.
• Traces d’infrastructure. Nos hébergeurs et notre fournisseur de messagerie tiennent leurs propres journaux réseau et de sécurité, hors de notre contrôle, qui peuvent comprendre des adresses réseau, des horodatages et des en-têtes de requête. Voir Qui traite les données de support.

Qui traite les données de support

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour recevoir et traiter les demandes de support. Ils agissent pour notre compte et uniquement à cette fin.

Nous ne vendons pas ces informations et ne les transmettons pas à des prestataires publicitaires ou d’analyse.

Transferts internationaux

Ces prestataires exploitent des infrastructures dans plusieurs pays. Les informations que vous envoyez via Aide et support peuvent donc être traitées ou stockées hors du pays où vous résidez.

Combien de temps les informations de support sont conservées

Les valeurs éphémères utilisées pour les limites de requêtes et la suppression des doublons expirent automatiquement, comme décrit dans Demandes d’aide et de support, au plus tard 24 heures après leur création.

Votre demande de support elle-même est un courriel dans notre boîte de support. Nous la conservons le temps de traiter votre demande et tant qu’un suivi est en cours.

Nous la supprimons dès qu’elle n’est plus nécessaire à cette fin, c’est-à-dire une fois votre demande résolue et le suivi terminé, sauf si nous en avons encore besoin pour respecter une obligation légale. Il n’y a pas de durée de conservation fixe parce qu’il n’existe pas de base de données des demandes : supprimer une demande signifie supprimer ce courriel et toute pièce jointe de la boîte.

Désinstaller l’application ou vider son stockage retire les données de l’application de votre appareil. Cela ne supprime pas une demande de support déjà envoyée, car cette demande est un courriel que nous avons déjà reçu.

Nous demander de supprimer vos informations de support

Vous pouvez nous demander de supprimer les informations de support qui vous concernent. Écrivez à support@syedshahbazhussain.com en indiquant :

• L’identifiant de la demande de support affiché par l’application après l’envoi, si vous l’avez encore. L’application conserve l’identifiant de votre demande la plus récente sur l’écran Contacter le support.
• L’adresse électronique que vous avez utilisée dans la demande initiale.

Nous rapprochons votre demande de suppression de l’adresse électronique d’où provenait la demande initiale. Si vous écrivez depuis une autre adresse, ou si vous ne pouvez pas fournir l’identifiant, il se peut que nous ne puissions pas déterminer quels messages sont les vôtres, et nous pourrons demander des précisions avant d’agir. Nous ne supprimerons pas les messages d’un tiers sur la base d’une demande non vérifiée.

Nous n’exploitons pas de base de données des demandes de support : supprimer signifie effacer le courriel concerné et toute pièce jointe de notre boîte de support.

Certaines traces peuvent subsister après une demande de suppression. Les valeurs empreintées utilisées pour les limites de requêtes et la suppression des doublons ne peuvent pas être rattachées à vous et expirent d’elles-mêmes sous 24 heures. Les journaux de plateforme et de sécurité tenus par les prestataires cités dans Qui traite les données de support sont conservés selon leurs propres échéances et échappent à notre contrôle.

Logiciels tiers présents dans l’application

La version actuelle de PDF Tools ne contient aucun SDK de publicité, de rapport de plantage, de paiement ni d’abonnement, et nous n’effectuons aucune analyse qui nous soit propre.

Elle comprend en revanche des composants logiciels tiers qui effectuent des traitements sur votre appareil. Le plus important est Google ML Kit Text Recognition, qui réalise la reconnaissance décrite dans Reconnaissance de texte. Le modèle de reconnaissance est embarqué dans l’application : la reconnaissance s’exécute localement et ne transmet ni vos images, ni vos PDF, ni le texte reconnu.

Diagnostics envoyés par Google ML Kit

ML Kit envoie à Google un ensemble limité d’informations de diagnostic et d’utilisation, afin que Google puisse mesurer les performances de ML Kit et en corriger les problèmes. D’après la déclaration de Google sur les données collectées par ML Kit, cela comprend :

• Des informations sur l’appareil, comme le fabricant, le modèle et la version du système d’exploitation
• Des informations sur l’application, comme le nom du paquet et la version de l’application
• Un identifiant propre à chaque installation, qui n’a pas vocation à vous identifier
• Des mesures de performances, des codes d’erreur et le type d’événement, comme le démarrage du composant ou l’exécution de la reconnaissance
• La version et la configuration du composant, ainsi que la taille de ses données d’entrée et de sortie

Cela ne comprend pas le contenu de vos images, de vos PDF ni du texte reconnu. Google indique envoyer ces informations via HTTPS et ne pas les transférer à des tiers. Elles sont destinées à Google, pas à nous, et nous ne pouvons pas les consulter. Leur traitement par Google est régi par la propre politique de confidentialité de Google.

Ces informations sont déclarées dans la section Sécurité des données de Google Play pour PDF Tools, sous « App info and performance » et « Device or other IDs ».

L’application utilise aussi des bibliothèques libres pour construire, lire et chiffrer des fichiers PDF, ainsi que pour son interface. Elles s’exécutent sur votre appareil et n’envoient votre contenu nulle part.

Si un autre service tiers transmettant des données venait à être ajouté, cette politique de confidentialité et le formulaire Sécurité des données de Google Play seraient mis à jour avant cette publication.

Ce que PDF Tools ne collecte jamais

Que vous contactiez le support ou non, PDF Tools ne collecte pas :

• Vos fichiers PDF, documents, images ou textes reconnus, envoyés vers un serveur
• Vos mots de passe PDF
• Numéro de téléphone
• Position précise ou GPS
• Contacts
• Informations de paiement
• Informations de compte ou de connexion
• Messages texte ou conversations stockés sur votre appareil
• Identifiant publicitaire de l’appareil
• IMEI, numéro de série ou adresse MAC de l’appareil
• La liste des autres applications installées sur votre appareil
• Votre galerie de photos ou votre médiathèque

Le partage que vous maîtrisez

PDF Tools ne vend pas de données personnelles et ne partage ni vos fichiers PDF ni vos documents avec des tiers.

Lorsque vous choisissez de partager un PDF ou du texte reconnu, le menu de partage d’Android vous permet de l’envoyer à une autre application. Vous maîtrisez cette action, et ce sont ensuite les pratiques de confidentialité de l’application destinataire qui s’appliquent.

Les informations de support ne sont traitées que par les prestataires cités dans Qui traite les données de support.

Comment les informations sont protégées

Traiter les fichiers sur votre appareil est la principale protection de confidentialité de PDF Tools : une information jamais transmise ne peut être interceptée en transit ni exposée par un serveur.

Pour les demandes de support, la connexion de l’application à notre service utilise HTTPS, et la connexion de notre service au serveur de messagerie utilise TLS 1.2 ou supérieur avec validation du certificat. Les identifiants servant aux limites de requêtes sont empreintés avec une clé cryptographique avant stockage.

Nous ne faisons aucune affirmation sur la façon dont nos prestataires chiffrent les données au repos, car cela relève d’eux et non de nous.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie totalement sûre. Évitez de faire figurer des données personnelles sensibles dans un message de support ou une pièce jointe, et soyez prudent en partageant des documents avec d’autres applications.

Informations concernant les enfants

PDF Tools ne s’adresse pas aux enfants, et l’application ne collecte pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

Si vous pensez qu’un enfant nous a envoyé des informations personnelles via le formulaire de support, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et les supprimer.

Pas de comptes, donc pas de procédure de suppression de compte

PDF Tools ne propose ni création de compte ni connexion : il n’y a donc aucun compte à supprimer. Si une fonctionnalité de compte venait à être ajoutée, cette politique serait mise à jour et une méthode de suppression de compte serait proposée.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications sont publiées sur cette page avec une nouvelle date de dernière mise à jour.

Si de l’analyse, des rapports de plantage, de la publicité, des abonnements, une sauvegarde en ligne, des comptes ou un traitement côté serveur venaient à être ajoutés, cette politique et le formulaire Sécurité des données de Google Play seraient mis à jour avant la publication correspondante de l’application.

Questions sur la confidentialité

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits décrits plus haut, écrivez-nous. Pour un problème avec le produit, la page de support liste d’abord les causes habituelles.