Datenschutzerklärung

Über diese Datenschutzerklärung

PDF Tools ist eine Android-Anwendung, mit der Sie PDF-Dateien erstellen, zusammenführen, komprimieren, teilen, mit einem Passwort schützen, importieren, ansehen, weitergeben, löschen und ordnen können, und mit der Sie Text in Bildern und eingescannten Seiten erkennen lassen, direkt auf Ihrem Gerät.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, was die App mit Ihren Informationen macht. Was die einzelnen Werkzeuge tun, steht auf der Funktionsseite; wer die App entwickelt und veröffentlicht, steht unter Über PDF Tools.

App-Name: PDF Tools
Paketname: com.shahbaz.pdftools
Plattform: Android
Entwickler: Syed Shahbaz Hussain

Die kurze Version

Sämtliche PDF- und Texterkennungsfunktionen laufen auf Ihrem Gerät. Ihre Dokumente, Ihre Bilder und der erkannte Text werden nie an unsere Server gesendet.

Zwei Dinge verlassen Ihr Gerät. Das erste ist das Formular für Hilfe und Support, und zwar nur, wenn Sie es ausfüllen und auf Senden tippen. Das zweite ist eine kleine Menge an Diagnosedaten, die Google ML Kit, die für die Texterkennung genutzte Erkennungskomponente, an Google sendet. Diese Diagnosedaten enthalten nie Ihre Bilder, Ihre PDFs oder erkannten Text. Siehe Komponenten von Drittanbietern.

Die aktuelle Version:

• Verlangt weder Kontoerstellung noch Anmeldung
• Zeigt keine Werbung
• Enthält keine Abonnements und keine In-App-Käufe
• Nutzt keine eigenen Analyse- oder Absturzberichtsdienste
• Nutzt keinen Server, um Ihre PDF-Dateien zu erstellen, zusammenzuführen, zu komprimieren, zu teilen, zu schützen oder zu lesen
• Lädt weder Ihre PDF-Dateien noch Ihre Bilder noch den erkannten Text hoch
• Verkauft keine personenbezogenen Daten

Was auf Ihrem Gerät bleibt und was es verlässt

Das ist die wichtigste Unterscheidung in dieser Erklärung, deshalb steht sie vor allen Einzelheiten.

Bilder und PDF-Dateien, die Sie für einen PDF- oder Texterkennungsvorgang auswählen, werden lokal gelesen, damit die App damit arbeiten kann. Sie werden nicht auf unsere Server hochgeladen und nicht zur Verarbeitung an Dritte weitergegeben.

Was jede Funktion mit Ihren Dateien macht

Jede der folgenden Funktionen liest ausschließlich die Dateien, die Sie auswählen, und schreibt ihr Ergebnis in den eigenen privaten Speicherbereich der App auf Ihrem Gerät.

• Bild zu PDF. Liest die gewählten Bilder, komprimiert sie in der von Ihnen gewählten Qualität und baut daraus ein PDF.
• PDF importieren. Kopiert ein gewähltes PDF in den privaten Speicher der App, damit es in Meine Dateien verwaltet werden kann.
• PDF zusammenführen. Liest die gewählten PDFs und schreibt ein einziges zusammengeführtes PDF.
• PDF komprimieren. Liest ein gewähltes PDF und schreibt eine verkleinerte Kopie als neue Datei.
• PDF teilen. Liest ein gewähltes PDF und schreibt jede seiner Seiten als eigenes Dokument.
• Passwortschutz. Verschlüsselt ein gewähltes PDF mit AES-256. Siehe Passwortschutz.
• Texterkennung. Erkennt Text in Bildern oder eingescannten PDF-Seiten auf dem Gerät. Siehe Texterkennung.
• Vorschau, Weitergabe, Löschen und Meine Dateien. Öffnet ein Dokument zum Ansehen, übergibt eine Datei auf Ihren Wunsch an die Android-Freigabe, entfernt eine Datei und listet die Dokumente auf, die die App verwaltet.
• Support kontaktieren. Die einzige Funktion, die überhaupt etwas überträgt. Siehe Anfragen an Hilfe und Support.

Android-Berechtigungen und wie Dateien ausgewählt werden

PDF Tools verlangt keinen weitreichenden Zugriff auf Ihre Fotogalerie, Ihre Medienbibliothek oder den Gerätespeicher. Stattdessen wählen Sie jede Datei über die Systemauswahl von Android, und die App erhält nur die Elemente, die Sie ausgewählt haben.

Das Android-Manifest der App blockiert diese Berechtigungen ausdrücklich:

• CAMERA
• RECORD_AUDIO
• READ_MEDIA_IMAGES
• READ_MEDIA_VIDEO
• READ_EXTERNAL_STORAGE
• WRITE_EXTERNAL_STORAGE

In der Praxis heißt das: PDF Tools kann keine Fotos aufnehmen, keinen Ton aufzeichnen, Ihre Galerie nicht durchsuchen und keine Dateien lesen, die Sie ihr nicht übergeben haben. Sie hat keine Möglichkeit, ein Dokument zu sehen, bevor Sie es selbst auswählen.

Wie die Texterkennung arbeitet

Die Texterkennung erkennt Text in Bildern und in eingescannten PDF-Seiten. Sie läuft auf Ihrem Gerät und nutzt die in der App enthaltene Erkennungskomponente, beschrieben unter Komponenten von Drittanbietern. Das Erkennungsmodell steckt in der App, die Texterkennung funktioniert daher ohne Internetverbindung. Ihre Bilder, PDFs und der erkannte Text werden für die Erkennung nie irgendwohin gesendet. Google ML Kit sendet allerdings eine kleine Menge an Diagnosedaten über die Komponente selbst an Google, beschrieben unter Komponenten von Drittanbietern.

• Die für die Erkennung gewählten Bilder und PDFs werden nicht auf unsere Server hochgeladen, und der erkannte Text ebenso wenig.
• Der erkannte Text bleibt auf dem Ergebnisbildschirm, sofern Sie ihn nicht bewusst kopieren oder teilen.
• Um ein PDF zu lesen, rendert die App jede Seite als temporäres Bild in ihren privaten Cache, erkennt den Text und löscht dieses temporäre Bild unmittelbar danach.
• Wenn Sie erkannten Text teilen, schreibt die App ihn in eine temporäre Textdatei im privaten Cache, übergibt sie der Android-Freigabe und löscht die temporäre Datei anschließend.

Text kopieren. Wenn Sie auf Kopieren tippen, landet der erkannte Text in der Systemzwischenablage Ihres Geräts. Sobald Text dort liegt, bestimmen Ihr Gerät, Ihre Tastatur, jeder von Ihnen genutzte Zwischenablage-Manager und die App, in die Sie einfügen, wie er gespeichert, synchronisiert oder anderen Apps angeboten wird. Dieses Verhalten liegt außerhalb der Kontrolle der App.

Wie der Passwortschutz arbeitet

Der Passwortschutz verschlüsselt ein von Ihnen gewähltes PDF mit AES-256, gemäß dem Standard-Sicherheitshandler nach der PDF-Spezifikation ISO 32000-2 (Revision 6). Das gewählte PDF wird vollständig auf Ihrem Gerät gelesen und verschlüsselt.

• Ihr Passwort wird ausschließlich dazu verwendet, das verschlüsselte PDF zu erzeugen, während die App diese Arbeit erledigt.
• Die App speichert Ihr Passwort nicht, lädt es nicht hoch, protokolliert es nicht und behält nirgends eine Kopie.
• Es gibt keinen Wiederherstellungsmechanismus. Weder wir noch die App können ein geschütztes PDF entsperren oder ein vergessenes Passwort wiederherstellen.

Was PDF Tools auf Ihrem Gerät speichert

All das Folgende wird im eigenen privaten Speicher der App auf Ihrem Gerät abgelegt. Nichts davon wird an uns übertragen.

Verlauf leeren, Dateien löschen und App-Daten entfernen

Das sind vier verschiedene Aktionen mit verschiedenen Folgen. Der Unterschied ist wichtig, deshalb wird er ausgeschrieben.

Dateien, die Sie exportiert, an eine andere App weitergegeben oder anderswo auf Ihrem Gerät gespeichert haben, liegen außerhalb des App-Speichers und sind von keiner dieser Aktionen betroffen.

Keine dieser Aktionen löscht eine bereits gesendete Supportanfrage. Wie Sie das beantragen, steht unter Supportdaten löschen.

Informationen, die Sie bei einer Kontaktaufnahme senden

PDF Tools enthält ein Formular „Support kontaktieren", mit dem Sie eine Frage stellen, eine Funktion vorschlagen, einen Fehler melden oder Rückmeldung geben können. Die Nutzung ist vollständig freiwillig. Wenn Sie es nie öffnen, betrifft Sie dieser Abschnitt nicht.

Wenn Sie auf Senden tippen, wird das Formular über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an unseren Supportdienst übertragen. Genau das enthält es:

Zur Installationskennung

Die Installationskennung wird auf Ihrem Gerät zufällig erzeugt und im sicheren Speicher des Geräts abgelegt. Sie ist keine Werbekennung, und sie ist weder die IMEI noch die Seriennummer noch die MAC-Adresse Ihres Geräts. Sie dient nicht dazu, ein Profil von Ihnen zu erstellen oder Sie über andere Apps oder Websites hinweg zu verfolgen.

Erreicht eine Supportanfrage unseren Dienst, wird die Installationskennung in einen nicht umkehrbaren kryptografischen Hash umgewandelt, und nur dieser Hash wird verwendet, um Anfragen zu zählen und Grenzen anzuwenden. Die Kennung selbst wird nicht in die bei uns eingehende Support-E-Mail geschrieben und nicht in ihrer ursprünglichen Form gespeichert.

Was unser Dienst aufzeichnet

Unser Supportdienst führt keine Datenbank der Supportanfragen. Ihre Anfrage erreicht uns als E-Mail. Daneben gilt:

• Netzwerkadresse. Ihre IP-Adresse wird aus der eingehenden Anfrage gelesen, damit Anfragegrenzen angewendet werden können. Sie wird sofort in einen nicht umkehrbaren kryptografischen Hash umgewandelt. Die rohe IP-Adresse wird von unserem Dienst nicht gespeichert und nicht in unsere Anwendungsprotokolle geschrieben.
• Anfragegrenzen. Dafür werden ausschließlich gehashte Werte in einem kurzlebigen Speicher abgelegt. Diese Einträge laufen von selbst ab, spätestens 24 Stunden nach ihrer Erstellung.
• Unterdrückung von Duplikaten. Ein Hash Ihrer Anfrage wird kurz vorgehalten, für 10 Minuten, damit ein versehentliches doppeltes Absenden uns nicht zweimal erreicht.
• Anwendungsprotokolle. Unser Dienst schreibt technische Protokolleinträge mit einer Anfragekennung, dem Ereignis, einem Statuscode, der Dauer der Anfrage und gehashten Werten. Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, Ihr Anhang, Ihre rohe IP-Adresse und Ihre rohe Installationskennung sind aus diesen Protokollen bewusst ausgenommen.
• Umgang mit Anhängen. Ein von Ihnen angehängtes Bild wird auf unserem Dienst neu kodiert, bevor es das Supportpostfach erreicht. Das Neukodieren verwirft eingebettete Metadaten wie EXIF und GPS-Standort, die in der Originaldatei vorhanden gewesen sein können.
• Infrastrukturaufzeichnungen. Unsere Hosting- und E-Mail-Anbieter betreiben eigene Netzwerk- und Sicherheitsprotokollierung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt und Netzwerkadressen, Zeitstempel und Anfrage-Header enthalten kann. Siehe Wer Supportdaten verarbeitet.

Wer Supportdaten verarbeitet

Wir setzen die folgenden Anbieter ein, um Supportanfragen entgegenzunehmen und zu beantworten. Sie handeln in unserem Auftrag und ausschließlich zu diesem Zweck.

Wir verkaufen diese Informationen nicht und geben sie nicht an Werbe- oder Analyseanbieter weiter.

Internationale Übermittlungen

Diese Anbieter betreiben Infrastruktur in mehreren Ländern. Informationen, die Sie über Hilfe und Support senden, können daher außerhalb des Landes verarbeitet oder gespeichert werden, in dem Sie leben.

Wie lange Supportinformationen aufbewahrt werden

Die kurzlebigen Werte für Anfragegrenzen und die Unterdrückung von Duplikaten laufen automatisch ab, wie unter Anfragen an Hilfe und Support beschrieben, spätestens 24 Stunden nach ihrer Erstellung.

Ihre Supportanfrage selbst ist eine E-Mail in unserem Supportpostfach. Wir bewahren sie auf, solange wir Ihr Anliegen bearbeiten und solange eine Rückfrage läuft.

Wir löschen sie, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr nötig ist, also sobald Ihr Anliegen erledigt und die Nachbearbeitung abgeschlossen ist, es sei denn, wir benötigen sie weiterhin zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht. Es gibt keine feste Aufbewahrungsfrist, weil es keine Datenbank der Supportanfragen gibt: eine Anfrage zu löschen heißt, diese E-Mail und etwaige Anhänge aus dem Postfach zu löschen.

Die App zu deinstallieren oder ihren Speicher zu leeren entfernt App-Daten von Ihrem Gerät. Eine bereits gesendete Supportanfrage wird dadurch nicht gelöscht, denn diese Anfrage ist eine E-Mail, die wir bereits erhalten haben.

Uns um Löschung Ihrer Supportinformationen bitten

Sie können uns bitten, die mit Ihnen verbundenen Supportinformationen zu löschen. Schreiben Sie an support@syedshahbazhussain.com und geben Sie an:

• Die Kennung der Supportanfrage, die die App nach dem Senden anzeigt, sofern Sie sie noch haben. Die App behält die Kennung Ihrer jüngsten Anfrage auf dem Bildschirm „Support kontaktieren".
• Die E-Mail-Adresse, die Sie verwendet haben, in der ursprünglichen Anfrage.

Wir gleichen Ihr Löschersuchen mit der E-Mail-Adresse ab, von der die ursprüngliche Anfrage kam. Schreiben Sie von einer anderen Adresse oder können Sie die Kennung nicht angeben, können wir möglicherweise nicht feststellen, welche Nachrichten Ihre sind, und fragen vor dem Handeln nach weiteren Angaben. Auf ein nicht überprüftes Ersuchen hin löschen wir keine Nachrichten Dritter.

Wir betreiben keine Datenbank der Supportanfragen, Löschung heißt also, die betreffende E-Mail und etwaige Anhänge aus unserem Supportpostfach zu entfernen.

Manche Aufzeichnungen können ein Löschersuchen überdauern. Gehashte Werte für Anfragegrenzen und die Unterdrückung von Duplikaten lassen sich nicht auf Sie zurückführen und laufen von selbst binnen 24 Stunden ab. Plattform- und Sicherheitsprotokolle der unter Wer Supportdaten verarbeitet genannten Anbieter werden nach deren eigenen Fristen aufbewahrt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Fremdsoftware in der App

Die aktuelle Version von PDF Tools enthält keine SDKs für Werbung, Absturzberichte, Zahlungen oder Abonnements, und wir betreiben keine eigene Analyse.

Sie enthält jedoch Softwarekomponenten Dritter, die Arbeit auf Ihrem Gerät verrichten. Die bedeutendste ist Google ML Kit Text Recognition, die die unter Texterkennung beschriebene Erkennung durchführt. Das Erkennungsmodell ist in der App gebündelt, die Texterkennung läuft daher lokal und überträgt weder Ihre Bilder noch Ihre PDFs noch den erkannten Text.

Diagnosedaten, die Google ML Kit sendet

ML Kit sendet Google einen begrenzten Umfang an Diagnose- und Nutzungsinformationen, damit Google messen kann, wie ML Kit arbeitet, und Probleme damit beheben kann. Laut Googles Offenlegung zur Datenverarbeitung von ML Kit umfasst das:

• Geräteinformationen, etwa Hersteller, Modell und Version des Betriebssystems
• App-Informationen, etwa Paketname und App-Version
• Eine Kennung pro Installation, die nicht dazu gedacht ist, Sie zu identifizieren
• Leistungskennzahlen, Fehlercodes und die Art des Ereignisses, etwa das Starten der Komponente oder das Ausführen der Erkennung
• Version und Konfiguration der Komponente sowie die Größe ihrer Ein- und Ausgabe

Diese Informationen umfassen nicht den Inhalt Ihrer Bilder, Ihrer PDFs oder des erkannten Texts. Google gibt an, diese Informationen über HTTPS zu senden und nicht an Dritte weiterzugeben. Sie gehen an Google, nicht an uns, und wir können sie nicht einsehen. Für den Umgang von Google damit gilt die Datenschutzerklärung von Google.

Diese Informationen sind im Abschnitt zur Datensicherheit von PDF Tools bei Google Play unter „App-Informationen und -Leistung" und „Geräte- oder andere IDs" angegeben.

Die App nutzt außerdem quelloffene Bibliotheken zum Erstellen, Lesen und Verschlüsseln von PDF-Dateien sowie für ihre Oberfläche. Sie laufen auf Ihrem Gerät und senden Ihre Inhalte nirgendwohin.

Sollte künftig ein weiterer Drittanbieterdienst hinzukommen, der Daten überträgt, werden diese Datenschutzerklärung und das Formular zur Datensicherheit bei Google Play vor dieser Veröffentlichung aktualisiert.

Was PDF Tools nie erhebt

Ob Sie den Support kontaktieren oder nicht, PDF Tools erhebt nicht:

• Ihre PDF-Dateien, Dokumente, Bilder oder erkannten Text, auf einen Server hochgeladen
• Ihre PDF-Passwörter
• Telefonnummer
• Genauen Standort oder GPS-Standort
• Kontakte
• Zahlungsinformationen
• Konto- oder Anmeldedaten
• Auf Ihrem Gerät gespeicherte Textnachrichten oder Chats
• Werbekennung des Geräts
• IMEI, Seriennummer oder MAC-Adresse des Geräts
• Eine Liste der anderen auf Ihrem Gerät installierten Apps
• Ihre Foto- oder Medienbibliothek

Weitergabe, die Sie steuern

PDF Tools verkauft keine personenbezogenen Daten und gibt Ihre PDF-Dateien oder Dokumente nicht an Dritte weiter.

Wenn Sie ein PDF oder erkannten Text weitergeben möchten, können Sie es über die Android-Freigabe an eine andere App senden. Diese Aktion steuern Sie, und danach gelten die Datenschutzpraktiken der empfangenden App.

Supportinformationen werden ausschließlich von den unter Wer Supportdaten verarbeitet genannten Anbietern verarbeitet.

Wie Informationen geschützt werden

Dateien auf Ihrem Gerät zu verarbeiten ist der wichtigste Datenschutz in PDF Tools: Informationen, die nie übertragen werden, können unterwegs nicht abgefangen und von keinem Server preisgegeben werden.

Bei Supportanfragen nutzt die Verbindung von der App zu unserem Dienst HTTPS, und die Verbindung von unserem Dienst zum Mailserver nutzt TLS 1.2 oder höher mit Zertifikatsprüfung. Kennungen für Anfragegrenzen werden vor der Speicherung mit einem schlüsselbasierten kryptografischen Hash versehen.

Zu der Frage, wie unsere Anbieter Daten im Ruhezustand verschlüsseln, treffen wir keine Aussagen, weil das diese Anbieter bestimmen und nicht wir.

Kein Verfahren elektronischer Übertragung oder Speicherung kann als vollständig sicher garantiert werden. Vermeiden Sie es bitte, sensible persönliche Angaben in eine Supportnachricht oder einen Anhang zu schreiben, und seien Sie vorsichtig, wenn Sie Dokumente an andere Apps weitergeben.

Informationen über Kinder

PDF Tools richtet sich nicht an Kinder, und die App erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns über das Supportformular personenbezogene Daten gesendet hat, wenden Sie sich an uns, damit wir sie prüfen und löschen können.

Keine Konten und kein Verfahren zur Kontolöschung

PDF Tools bietet weder Kontoerstellung noch Anmeldung, es gibt also kein Konto zu löschen. Sollte künftig eine Kontofunktion hinzukommen, wird diese Erklärung aktualisiert und ein Verfahren zur Kontolöschung bereitgestellt.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Sollten später Analyse, Absturzberichte, Werbung, Abonnements, Cloud-Sicherung, Konten oder serverseitige Verarbeitung hinzukommen, werden diese Erklärung und das Formular zur Datensicherheit bei Google Play vor der zugehörigen App-Veröffentlichung aktualisiert.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der oben beschriebenen Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich an uns. Bei Problemen mit dem Produkt nennt die Supportseite zuerst die üblichen Ursachen.